
ZZO KS URUČEN MEĐUNARODNI CERTIFIKAT ISO 9001:2015
Direktor Kosovac naglasio : Posvećenost kvalitetu i potrebama osiguranika je put koji je Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo doveo do ovog priznanja

Predstavnici certifikacijskog tijela TÜV NORD Adriatic d.o.o. u BiH uručili su direktoru Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo Mr.sci.oec. Muameru Kosovcu certifikat ISO 9001:2015 za Provođenje politike zdravstvenog osiguranja. Ovo je potvrda da je ZZO KS organizacija koja radne procese u potpunosti prilagođava zahtjevima međunarodnih normi ali i temelj na kojem zavod izgrađuje sistem koji osigurava zadovoljstvo osiguranika i unapređenje zdravstvene zaštite.
„ U okviru projekta uvođenja sistema upravljanja kvalitetom po ISO standardu koji je trajao devet mjeseci, zavod je zahvaljujući naporu svih radika, želji i istinskom prihvaćanju promjena unaprijedio poslovanje u skladu sa modernim evropskim standardima što potvrđuje i dodjela ovog značajnog certifikata.
Službenim uručenjem uspješno završavamo još jedan projekat i sada je naša zadaća da održavamo kvalitetno uspostavljen sistem te radimo na stalnom poboljšanju. Nastavićemo uspješno razvijati sve procese rada na zadovoljstvo naših osiguranika, pružati kvalitetnije usluge, osigurati dobro organizovano poslovanje uz veću produktivnost i efikasnost.
Prepoznali smo zahtjeve osiguranika u vezi sistema upravljanja kvalitetom, definisali smo politiku i ciljeve kvaliteta koje smo inkorporirali u aktivnosti koje će naš zavod kontinuirano provoditi“, istakao je Mr.sci.oec. Muamer Kosovac, direktor Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo prilikom dodjele certifikata ISO 9001:2015 za Provođenje politike zdravstvenog osiguranja.


Kontakt informacije
Pozovite nas
+387 33 725 200
+387 33 725 257
Pišite nam
info@kzzosa.ba
Pronađite nas
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Radno vrijeme
08:00h - 16:00h