Šta je nKLIK?

nKLIK sistem omogućava osiguranicima da na mobilni uređaj dobijaju informacije o nalazima, receptima, odobrenjima za medicinska sredstva i obavijestima o terminima pregleda. Trenutno ovu digitalnu uslugu koristi više od 4.650 osiguranika Zavoda zdravstvenog osiguranja KS.

Kako aktivirati nKLIK?

Uslugu aktivira medicinsko osoblje u ambulanti porodične medicine, uz potpisanu saglasnost korisnika. Nakon toga, korisnik dobija SMS sa aktivacionim linkom.

Koliko traje aktivacija?

Aktivacija traje nekoliko minuta i završava se u ambulanti.

Nisam dobio/la SMS poruku?

Provjerite:

  • SPAM ili neželjenu poštu na telefonu
  • da li je broj telefona ispravno unesen

Ako i dalje ne stigne, obratite se ambulanti porodične medicine.

Aktivacioni link je istekao?

Link je aktivan 24 sata. Nakon isteka potrebno je zatražiti novo slanje u ambulanti ili putem e-maila: servis@medit.ba

Koliko dugo važi pristup nalazima?

Sigurni link za pristup nalazima aktivan je 30 dana.

Ne dobijam obavijesti?

Provjerite podešavanja notifikacija u aplikaciji. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte podršku: servis@medit.ba

Da li su dostupni i patohistološki nalazi?

Patohistološki nalazi se ne šalju na nKLIK, jer zahtijevaju medicinsku procjenu od nadležnog ljekara. Za te nalaze potrebno je kontaktirati nadležna odjeljenja.

VAŽNO

nKLIK ne šalje dokumente u formi PDF-a ili slike. Korisnici dobijaju sigurni link putem kojeg pristupaju informacijama.