Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo podsjeća osiguranike da je postupak zamjene isteklih elektronskih zdravstvenih legitimacija sada znatno jednostavniji zahvaljujući dostupnoj online usluzi, uz mogućnost da određene kategorije osiguranika ostvare pravo na izdavanje legitimacije bez troškova. Osiguranicima se omogućava da zahtjev podnesu brzo, praktično i bez čekanja.

Zahtjev se može podnijeti putem portala:

Potrebno je unijeti broj osiguranika i broj kartice, nakon čega se dobija jedinstveni kod koji omogućava praćenje statusa podnesenog zahtjeva i uvid u status osiguranja — jednostavno, jasno i dostupno u svakom trenutku.

Ovaj digitalni servis samo je jedan dio nastojanja Zavoda da usluge učini savremenijim, bržim i prilagođenim stvarnim potrebama građana.

Praktična briga o osiguranicima

Kroz unapređenje digitalnih procesa, ali i kroz različite programe olakšica, Zavod nastoji olakšati ostvarivanje prava svim osiguranicima. Posebno se vodi računa o svakodnevnim potrebama domaćinstava, zbog čega je omogućeno da određene grupe osiguranika zdravstvenu legitimaciju dobiju bez ikakvih troškova.
Ove pogodnosti dio su šire politike pristupačnosti i razumijevanja različitih potreba osiguranika.

Pravo na besplatnu zdravstvenu legitimaciju ostvaruju:

  • Ratni vojni invalidi (60% i više), civilne žrtve rata (60% i više), članovi porodica šehida i štićenici socijalnih ustanova
  • Penzioneri sa minimalnom penzijom
  • Lica starija od 65 godina koja nisu penzioneri
  • Korisnici socijalne zaštite
  • Nezaposlene osobe prijavljene na Službu za zapošljavanje KS
  • Novorođenčad – prilikom prvog izdavanja legitimacije

Ovim pristupom Zavod olakšava pristup zdravstvenim pravima velikom broju domaćinstava, osiguravajući da se trošak legitimacije ne nameće tamo gdje to nije potrebno.

Za ostale osiguranike, cijena izdavanja zdravstvene legitimacije iznosi 2 KM.

Zavod kontinuirano unapređuje svoje usluge i usmjerava raspoloživa sredstva u razvoj kvalitetnije i efikasnije zdravstvene zaštite – prvenstveno kroz modernizaciju procesa i unapređenje kvaliteta usluga, kako bi zdravstveni sistem bio što stabilniji, pouzdaniji i dostupniji svim osiguranicima.

Zavod ostaje u službi građana, usmjeren na razvoj modernih, dostupnih i pouzdanih zdravstvenih usluga.